Hi, mijn naam is Anouk van der Wal. Ik heb jaren als zelfstandig professional gewerkt in de communicatie, hoofdzakelijk als tekstschrijver. In deze rol heb ik voor allerlei verschillende opdrachtgevers een boodschap verbonden aan hun doelgroep. Tegelijkertijd heb ik ook veel geleerd over miscommunicatie en hoe eenvoudig dat uit de hand kan lopen. Met mijn kennis over communicatie ben ik me gaan specialiseren in mediation omdat communicatie hèt middel is waarmee conflicten het beste opgelost worden.