Het onderwijs wil graag samen met alle betrokken professionals een veilige leeromgeving creëren voor leerlingen en hun ouders. De druk neemt toe en daarmee ook de kans op conflict. Ouders kunnen zich bijvoorbeeld niet altijd vinden in beslissingen van de school, studenten kunnen soms niet uit de voeten met bepaalde procedures of exameneisen, docenten hebben wel eens moeite met elkaar en soms functioneren hele teams minder goed doordat een conflict de samenwerking in de weg staat.
Mediation@Sea draagt het onderwijs een warm hart toe en helpt conflictpartijen om de belangen helder te krijgen. Een goede communicatie is hier essentieel en mediation helpt om obstakels in de communicatie te neutraliseren.